Atlassian Essentials #2 - Empowering Teams for Success

Hinto®Group ha il piacere di invitarti ad una serie di workshop per approfondire in modo pratico la tua suite Atlassian e capire come sfruttarla al meglio.

WORKSHOP ATLASSIAN - SERVICE MANAGEMENT 22/03

Il workshop è realizzato dai nostri esperti del Team Atlassian Fabrizio Costantini (Coach Atlassian) e Antonio Bitonti (Atlassian Tech Lead)

Di cosa parleremo?

• Introduzione al Service Management
• Metodo BOOST: Come scegliere il tool più adatto
• Jira Service Management e le sue estensioni
• Monitoring e pianificazione del service
• Customer Experience
• Confluence e la knowledge base
• Monitoring di performance e KPI
• Introduzione Asset Management
• AI: cosa propone Atlassian
• Pillole / Best Practice di Hinto

Come si svolgeranno gli eventi?

Gli eventi sono organizzati in presenza a Milano nel nostro HQ.

Saranno previsti dei coffee break e un aperitivo offerto da Hinto®