Tirso

Il progetto nasce da una necessità concreta: dotare l’officina (e non solo) di uno strumento digitale capace di sostituire l’intero ciclo cartaceo, garantendo la raccolta puntuale dei dati, la loro elaborazione in tempo reale e la possibilità di restituire KPI utili per il monitoraggio delle attività.

L’ambiente di lavoro, caratterizzato da condizioni operative complesse, imponeva l’utilizzo di un’interfaccia essenziale, immediatamente comprensibile da tutto il personale, senza necessità di formazione avanzata. La criticità principale non era solo tecnica, ma culturale: passare dalla carta a un’interfaccia digitale significava introdurre nuove abitudini, nuovi tempi e un diverso modo di interagire con le informazioni operative. Per questo, l’approccio scelto da Hinto®Group è stato incentrato fin dall’inizio sulla comprensione delle reali dinamiche quotidiane coinvolgendo sia il management sia le persone più operative, con l’obiettivo di costruire una soluzione su misura.

Il progetto ha seguito un approccio incrementale e partecipato, articolato in quattro fasi principali:

1. Analisi e raccolta delle esigenze
Attraverso workshop e interviste con i team operativi, è stata definita una mappatura completa dei flussi da digitalizzare e delle criticità percepite dal personale. Il focus iniziale è stato posto non sulle funzionalità desiderate, ma sulle difficoltà che potevano emergere nel processo di adozione.

2. Prototipazione e validazione continua
Hinto® ha realizzato una prima versione navigabile dell’interfaccia, sottoposta a test con i meccanici e affinata sulla base dei feedback raccolti sul campo. L’interfaccia è stata progettata per funzionare su tablet rugged e compatibile anche su supporti differenti, garantendo usabilità in ambienti ad alta sollecitazione fisica e scalabilità in caso di upgrade tecnologico .

3. Sviluppo e rilascio progressivo
Ogni modulo è stato implementato e rilasciato singolarmente, testato in ambiente controllato e validato con il personale. In questo modo, la transizione al nuovo sistema è avvenuta senza discontinuità e con un alto livello di accettazione da parte degli utenti.

4. Formazione, supporto e miglioramento continuo con il cliente
Grazie al coinvolgimento costante del team interno, il sistema si è evoluto anche dopo la messa in esercizio, integrando nuove funzioni richieste dagli utenti e adattandosi progressivamente ad altri ambiti aziendali.

A pochi giorni dalla completa adozione della piattaforma, i benefici sono stati subito evidenti:

• Eliminazione dei supporti cartacei, con una drastica riduzione degli errori e dei tempi di registrazione delle operazioni;
   
• Dati sempre aggiornati, disponibili in tempo reale per analisi, consuntivi e controllo operativo;
   
• Aumento della produttività nelle attività post-lavorazione, grazie all’azzeramento delle attività di data entry manuale;
   
• Maggiore controllo e visibilità sulle attività dell’officina, con KPI accessibili a tutta la struttura organizzativa;
   
• Incremento del coinvolgimento del personale, reso protagonista nella fase di adozione e miglioramento dello strumento.

Il progetto ha inoltre posto le basi per un’evoluzione continua, con l’estensione progressiva della piattaforma anche ad altre aree operative e direzionali.
Tirso continua oggi il proprio percorso di digitalizzazione con una base solida, costruita intorno ai bisogni reali dell’organizzazione. La collaborazione con Hinto®Group ha dimostrato che innovare, in contesti complessi, significa prima di tutto ascoltare, comprendere e costruire soluzioni semplici, concrete e pronte per evolversi nel tempo.